Wat mag je verwachten van de service van VoorMijnDier?

Vóór 22:00 uur besteld, zelfde dag verzonden

Wij verwerken en leveren je VoorMijnDier bestelling zo snel mogelijk. Wanneer je een bestelling op maandag t/m vrijdag plaatst voor 22:00 uur, wordt deze dezelfde dag verzonden (mits voorradig). Op zaterdag en zondag geldt: alle bestellingen die voor zondag 22:00 uur geplaatst zijn worden zondag verzonden. Zodra wij het pakketje verzenden ontvang jij een track and trace. PostNL levert de meeste bestellingen de volgende dag. Brievenbuspakketjes kunnen een iets langere levertijd hebben. 

Let op: wij verzenden je bestelling pas als alle producten voorradig zijn. Heb jij een artikel besteld met een levertijd van 3 dagen? Dan geldt voor jouw gehele bestelling een levertijd van 3 dagen.

Niet tevreden? 14 dagen bedenktijd

Ben jij niet tevreden over een product of blijk je de verkeerde maat te hebben besteld? Je kunt bij ons het product binnen 14 dagen retourneren. Wij sturen het volledige aankoopbedrag* terug via de door jouw gekozen betaalwijze. 

* Mits het artikel niet beschadigd is.

Smaakgarantie op dieetvoer

Heb jij dieetvoer besteld en lust jouw dier het niet? Wij geven smaakgarantie op de kleinverpakkingen van Royal Canin Veterinary Diet, Hill's Prescription Diet, Trovet en Calibra. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Gratis verzending vanaf €49,-

Heb jij een grote zak hondenvoeding of kattenvoeding besteld? Bestellingen boven de €49,- bezorgen wij gratis bij jou thuis of een door jou opgegeven bezorgadres.